21 Black-post

Una delle risposte più rozze e scorrette, ma diffuse, che le aziende danno alla sfida di cui dicevo al post precedente è quello che chiamerei il “black-post”: dipendenti dell’azienda vengono pagati per passare una parte del proprio tempo tra i blog, i forum e i social network che parlano dell’azienda stessa per lasciare commenti “travestiti”. Spacciandosi per consumatori di quel prodotto ne decantano i pregi. Siccome il tasso di fiducia dei consumatori per quello che trovano scritto sui blog è molto superiore oramai al tasso di fiducia verso la pubblicità, il sistema, decisamente scorretto, potrebbe funzionare. Naturalmente i moderatori dei blog e dei forum hanno qualche contromisura, prima fra tutte l’esperienza e il “fiuto”.